近日，东莞一老人掉入火车站轨道的视频引发关注。12月19日，铁路部门称18日傍晚一名59岁男子在东莞东站候车时突然头晕眼花，不慎掉入轨道，客运员发现后叫停正在进站的列车，并与在场旅客救起该男子送院救治，目前没有生命危险。事发时跳下轨道救人的两名旅客告诉南都记者，他们听到求救声后赶到事发位置，将老人拉了上来，老人应该摔伤了腿。
网传视频显示，12月18日，东莞某火车站内有一名蓝衣老人半躺在月台下方轨道中间，其腿部无法动弹，连声呼喊“救命，救命”。月台旁有不少旅客拿出手机拍摄围观，远处列车进站口可明显见到火车大灯。另一段视频显示，现场有穿着铁路制服的工作人员出现，两名男子从轨道处先后爬上月台，原先躺在轨道中间的老人坐在月台边上，他疑似被两名男子救起。
据广铁集团惠州车务段官方19日消息，18日18时23 分，在东莞东站3站台，一名59岁男性旅客等车时突然头晕眼花（据旅客事后回忆），不慎掉入轨道。站台值班客运员及时发现，并立即叫停正在进站的列车。18时26 分，值班客运员在多名旅客协助下，将该男子抬上站台，并第一时间送往附近医院救治。目前该旅客没有生命危险。
19日，“90后”男子朱先生告诉南都记者，他就是18日晚在东莞东站跳下轨道救助老人的其中一名旅客。朱先生表示，当时他正在月台14号车厢位置等候K92次列车进站，听到有声音喊“有人掉下去啦”，他赶紧跑到4号车厢位置处，发现一老人躺在轨道中间。
“我正准备下去救人，被车站工作人员拦住了，对方说列车还没停。”朱先生表示，等到车站工作人员告知将要进站的列车刹停后，他和另外一位男子马上跳了下去救人，“老人的腿动不了，可能摔伤了，把他救上来我就走了”。
另一位下到轨道救人的刘先生也向南都记者表示，他当时在东莞东站的月台，听到呼叫声就赶紧跑下去救人了。“我也不知道列车停没停，救人是本能反应”。
他称，把老人救上来后，对方表示当时头晕目眩，不小心掉下轨道，腿脚也受伤了，加之眼睛看不清楚，所以没法自行往边上安全的地方爬。
